Kiến thức tổng đàiXem tất cả

Quan niệm sai lầm phổ biến về tổng đài IP mà các doanh nghiệp gặp phải

Ngày nay, sự xuất hiện của tổng đài IP đã mở ra một phương thức [...]

Tổng Đài IP Call Center – Bước Đi Chiến Lược Cho Doanh Nghiệp Của Bạn!

Trong kinh doanh, nắm bắt tâm lý khách hàng là một bước quan trọng để [...]

Lắp đặt tổng đài IP cần chuẩn bị những gì?

Lắp đặt tổng đài IP đã trở thành lựa chọn ưa thích của nhiều doanh [...]

Kỹ năng kinh doanhXem tất cả

Cách giữ chân khách hàng cũ hiệu quả – Tối ưu hoạt động kinh doanh

Làm thế nào để duy trì sự trung thành của khách hàng hiệu quả, đặc [...]

6 bước xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả

Chăm sóc khách hàng là một yếu tố quan trọng đối với sự thành công [...]

9 tình huống thường gặp trong nghề tổng đài và cách giải quyết

Khi nói về nghề tổng đài viên, đặc biệt là trong bộ phận chăm sóc [...]

Phiên bản cập nhậtXem tất cả

CloudXCS 3.3.0 | 05/03/2024 | EXAD

Chúng tôi đã phát hành phiên bản cập nhật CloudXCS 3.3.0 Nội dung cập nhật: [...]

CloudXCS 3.2.0 | 12/12/2023 | Improve Performance

Thứ 3, ngày 12/12/2023, chúng tôi sẽ phát hành phiên bản cập nhật CloudXCS 3.2.0 [...]

CloudXCS 3.0.0 | 31/07/2023 | New Dashboard

Thứ 2, ngày 31/07/2023, chúng tôi sẽ phát hành phiên bản cập nhật CloudXCS 3.0.0 [...]

Sự kiệnXem tất cả

Thông báo lịch nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm 2024

CloudPBX trân trọng gửi đến Quý Khách Hàng thông báo về việc nghỉ Lễ 30/4 [...]

Thông báo lịch nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương 2024

CloudPBX trân trọng gửi đến Quý Khách Hàng thông báo về việc nghỉ lễ kỷ [...]

Hoàn Thiện Hệ Thống Tổng Đài IP Xorcom Cho VOV Giao Thông Trên Toàn Quốc

Chúng tôi vô cùng hân hạnh thông báo về việc triển khai thành công hệ [...]

Khách hàngXem tất cả

VOV Giao thông – Nâng cao khả năng tiếp nhận và hỗ trợ thông tin giao thông trên toàn lãnh thổ Việt Nam

Sự ra đời và phát triển rực rỡ của VOV Giao Thông đã đánh dấu [...]

Central Retail Vietnam (CRV) – Nâng cao trải nghiệm khách hàng với một giải pháp Contact Center hiệu quả nhất

Central Retail Việt Nam (CRV) là thành viên của Central Retail – Tập đoàn bán [...]

Gojek – Triển khai thành công hệ thống XCS Contact Center

Gojek là tập đoàn công nghệ hàng đầu Đông Nam Á và một trong những [...]