Voice Brandname là gì?
Voice Brandname là một giải pháp công nghệ tiên tiến. Không giống với các cuộc gọi thông thường chỉ hiển thị số điện thoại đơn thuần, Voice Brandname sẽ thể hiện tên thương hiệu của công ty/sản phẩm/dịch vụ/nhãn hàng trên thiết bị di động của khách hàng bằng việc mã hóa số điện thoại doanh nghiệp thành Brandname doanh nghiệp. Đây là giải pháp ứng dụng đa lĩnh vực, đa ngành nghề để Quảng cáo và CSKH với việc kết nối hai chiều cuộc gọi linh hoạt và chính xác.
Ứng dụng Voice Brandname
QUẢNG BÁ, TIẾP THỊ
Giới thiệu sản phẩm, thông tin & mời tham gia sự kiện
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Giao nhận đơn hàng, tri ân ưu đãi, chăm sóc khách hàng
GỬI OTP
Mã OTP được gửi qua cuộc gọi có tính bảo mật cao hơn & tiết kiệm chi phí
Tính năng Voice Brandname
- Voice Brandname được thiết kế một cách linh hoạt để có thể kết nối với các hệ thống tổng đài doanh nghiệp hiện đang có trên thị trường.
- Cho phép khai báo thông tin doanh nghiệp để quản lý và hỗ trợ đối tác vận hành khai thác dịch vụ.
- Doanh nghiệp được phép khai báo các Brandname trên hệ thống và được quyền khai thác Brandname này sau khi nhận được phê duyệt từ CloudPBX.
- Khai báo số thuê bao SIP Trunking cho doanh nghiệp theo số điện thoại Hotline sẵn có của doanh nghiệp.
Ngành nghề thích hợp để triển khai
- Ngân hàng – Tài chính
- Giáo dục
- Vận tải hành khách, du lịch
- Tư vấn du học
- Thương mại điện tử
- Bất động sản
- Hoặc bất kỳ đơn vị có nhu cầu quảng bá thương hiệu đến khách hàng
Báo cáo thống kê chi tiết
- Số lượng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ
- Số lượng hotline khai báo
- Số lượng brandname khai báo
- Sản lượng phút thoại Voice Brandname thực hiện tương ứng với các doanh nghiệp/CTKV
- Báo cáo thông kê theo ngày/tuần/tháng/năm tùy chọn
So sánh Voice Brandname với cuộc gọi thông thường
Quy định hồ sơ đăng ký
Hồ sơ đăng ký tên định danh (Brandname)
1. Giấy Đăng ký kinh doanh (bản sao công chứng còn hiệu lực)
2. Mẫu 01 (theo quy định) ký đóng dấu (1 bản) (Nếu nhiều hơn 2 tờ đóng dấu giáp lai)
3. Mẫu 03 (theo quy định) ký đóng dấu (2 bản) (Nếu nhiều hơn 2 tờ đóng dấu giáp lai) (nếu có)
4. Ảnh chụp website in đóng dấu treo (3-4 ảnh) + Hợp đồng tên miền bản photo có đóng dấu treo công ty hoặc Chứng nhận đăng ký nhãn hiệu thương hiệu của sản phẩm dịch vụ có dấu treo công ty (Nếu nhiều hơn 2 tờ đóng dấu giáp lai)
5. Hợp đồng lao động công chứng (còn hiệu lực) của nhân sự quản lý tên định danh + Văn bản ủy quyền/giao nhiệm vụ quản lý tên định danh từ người có thẩm quyền cho cá nhân quản lý tại mục này (nếu không phải là đại diện pháp luật quản lý)
6. Đối với các ngành nghề kinh doanh có điều kiện –> phải cung cấp được Giấy phép hoạt động (vd: Giấy chứng nhận VSATTP (Vệ sinh ATTP); Giấy hành nghề y….)
Hồ sơ đăng ký sử dụng dịch vụ Voice Brandname
1. Đăng ký kinh doanh (bản chụp hoặc scan);
2. Chứng minh nhân dân của Người đại diện (Bản chụp hoặc scan);
3. Giấy chứng nhận tên định danh được cấp bởi Cục An toàn Thông tin;
4. Hợp đồng sử dụng dịch vụ Voice Brandname (theo mẫu gửi kèm). Đối với 2 nhà mạng Viettel và Mobifone cần thêm hợp đồng sử dụng thuê bao hotline gán với Brandname (Ký giữa nhà mạng và khách hàng);
5. Giấy ủy quyền đấu nối, kết nối, triển khai dịch Voice Brand với các nhà mạng (Telco) cho CAD;
6. Ảnh chụp của Người đại diện
7. Các yêu cầu, quy định khác của Nhà nước (nếu có) theo từng thời điểm
