Thứ 3, ngày 12/12/2023, chúng tôi sẽ phát hành phiên bản cập nhật CloudXCS 3.2.0
Nội dung cập nhật:
– Tối ưu hiệu năng hệ thống.
– Nâng cấp/Cải tiến giao diện người dùng.
– Thêm các tính năng mới để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Các tính năng mới:
1. Report inbound
– Thêm báo cáo Ringing time tại agent khi có cuộc gọi vào.
2. Report Campaign
– Thêm tính năng Search Campaign.
3. Campaign Management
– Thêm lựa chọn khi Import Lead
+ Trùng số điện thoại
+ Không trùng số điện thoại (đè/ không đè thông tin cũ)
CloudPBX – Đơn Vị Cung Cấp Giải Pháp Tổng Đài Ảo, Contact Center & Trợ Lý AI Uy Tín
Với hơn 15 năm kinh nghiệm và được tin dùng bởi hàng trăm doanh nghiệp trong và ngoài nước, CloudPBX tự hào là nhà cung cấp giải pháp Tổng đài ảo, Tổng đài Call Center/ Contact Center và Trợ lý AI cho Call Center (CloryAI) chuyên nghiệp hàng đầu.
Chúng tôi mang đến hệ sinh thái liên lạc thông minh trên nền tảng điện toán đám mây: từ tối ưu 50% chi phí cước gọi, tích hợp mượt mà CRM/ERP, đến tự động hóa giám sát – chấm điểm 100% cuộc gọi bằng AI và cảnh báo rủi ro thời gian thực. Với hạ tầng bảo mật chuẩn Enterprise và đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7, CloudPBX là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp nâng tầm dịch vụ khách hàng và bứt phá hiệu suất vận hành trong kỷ nguyên AI.
Công ty TNHH CNTT Đồng Nhất (DNTG)
Hotline: 1900 6020
Văn phòng HCM: 22 đường số 5, Phường Tân Hưng, TP. HCM
Email: hello@cloudpbx.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/cloudpbx.vn
