CLOUDPBX | Dịch vụ tổng đài ảo

Một doanh nghiệp phát triển cần vận hành với
một hệ thống liên lạc thông minh

Chúng tôi tự hào là người sẽ giúp bạn khởi động sự chuyên nghiệp này ngay hôm nay

Khám phá xem dịch vụ CloudPBX giúp bạn như thế nào ?

Bạn có quá nhiều sự lo lắng và câu hỏi trong đầu khi chọn lựa, đầu tư hoặc mua sắm một hệ thống tổng đài cho doanh nghiệp. Chúng tôi có câu trả lời rất đơn giản và cam kết đáp ứng đúng yêu cầu của bạn. CloudPBX cung cấp một dịch vụ tổng đài ảo trọn gói và toàn diện cho mọi quy mô doanh nghiệp với sự linh hoạt, tiện lợi, tin cậy và chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn nhất.

Công nghệ Cloud (SaaS)

Ứng dụng công nghệ cung cấp dịch vụ thoại qua Internet tiên tiến nhất
Tổng đài điện thoại

Bao gồm mọi tính năng cần thiết phục vụ cho hoạt động kinh doanh của bạn
Bảo mật

Xây dựng hệ thống bảo mật cấp cao với đội ngũ kỹ sư quản trị nhiều kinh nghiệm

Mọi nơi, Mọi lúc

Bạn hoàn toàn có thể làm việc bất kỳ nơi nào, lúc nào chỉ với kết nối Internet
Thiết bị di động

Sử dụng ngay cả trên thiết bị di động của bạn (BYOD) và các ứng dụng mobile khác
Zero Fix

Từ nay bạn không cần tốn bất kỳ chi phí bảo trì hay sửa chữa nào nữa cả

Xem chi tiết

Nâng cao lòng tin của khách hàng với một dịch vụ
Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Xem chi tiết

Tiện ích & Tính năng

Nhận diện & CSKH ngay tức thì

Hệ thống CTI & API hỗ trợ tương tác voice & data phục vụ nhận diện khách hàng khi hoạt động
Ứng dụng Thống kê & Giám sát

Ứng dụng thống kê chi tiết và công cụ giám sát thời gian thực hỗ trợ quản lý đội ngũ hiệu quả
Sự chuyên nghiệp & lòng trung thành

Góp phần nâng cao sự chuyên nghiệp và lòng trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp
Giải pháp toàn diện & tin cậy

Hệ thống xây dựng trên kiến trúc linh hoạt, độ tin cậy cao và phù hợp cho mọi doanh nghiệp

và nhiều hơn thế nữa …

Tiện ích
- Công nghệ Cloud
- Không tốn phí quản lý, bảo trì và sửa chữa
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng bất kỳ nơi nào
- Giao diện Web thân thiện, dễ dàng sử dụng
- Khả năng tích hợp các ứng dụng sẵn có (CRM, CMS, Helpdesk)
- Khả năng mở rộng linh hoạt
- Báo cáo, thống kê chi tiết
- Giám sát trực truyến
- Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Tính năng
- Tiếp nhận & phân phối cuộc gọi tự động
- Báo cáo, Thống kê chi tiết
- Giám sát cuộc gọi thời gian thực
- Ghi âm (tùy chọn)
- Ứng dụng quản lý thông tin khách hàng – XCM
- Ứng dụng cho điện thoại viên – XAD
- Phân quyền người dùng Agent, Supervisor
- Định tuyến cuộc gọi thông minh
- Chiến dịch Marketing – Campaign