Author Archives: quang.lt
Tổng đài VoIP là gì? Thiết lập tổng đài VoIP như thế nào?
Tổng đài VoIP đang trở thành từ khoá được quan tâm hàng đầu trong lĩnh [...]
CloudXCS 3.0.0 | 31/07/2023 | New Dashboard
Thứ 2, ngày 31/07/2023, chúng tôi sẽ phát hành phiên bản cập nhật CloudXCS 3.0.0 [...]
5 bí quyết giúp tối ưu hàng đợi (queue) trong Call Center
Hàng đợi (queue) trong call center là gì? Khi khách hàng gọi vào tổng đài, [...]
Nghệ thuật giao tiếp và bán hàng đỉnh cao
Giao tiếp và bán hàng là hai khía cạnh quan trọng trong kinh doanh mà [...]
5 tiêu chí quan trọng trong hệ thống tổng đài doanh nghiệp
Hệ thống tổng đài là công cụ giao tiếp quan trọng của rất nhiều doanh [...]
Thang điểm chuẩn cho tốc độ trả lời trung bình theo ngành năm 2022
Tốc độ trả lời trung bình là một trong những tiêu chí cho phép các [...]
Tính năng giám sát theo thời gian thực của tổng đài Call Center là gì?
Tổng đài Call Center là hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng. Đây được [...]
Doanh nghiệp của bạn có nên sử dụng tổng đài voip không?
Tổng đài voip là gì? Ưu nhược điểm của tổng đài voip VoIP (viết tắt [...]
VOV Giao thông – Nâng cao khả năng tiếp nhận và hỗ trợ thông tin giao thông trên toàn lãnh thổ Việt Nam
Sự ra đời và phát triển rực rỡ của VOV Giao Thông đã đánh dấu [...]
CloudXCS 2.11.0 | 09/05/2023 | Preferred Agent
Thứ 3, ngày 09/05/2023, chúng tôi sẽ phát hành phiên bản cập nhật CloudXCS 2.11.0 [...]
