Author Archives: quang.lt

Automated Scheduling Reports (ASR) – Tự Động Hóa Báo Cáo Trên CloudXCS

Giới thiệu tính năng Automated Scheduling Reports (ASR) Quản lý hiệu suất tổng đài một [...]

Missed Calls Alert (MCA) via Email/SMS – Không Bỏ Lỡ Cuộc Gọi Quan Trọng với CloudXCS

Giới thiệu tính năng Missed Calls Alert (MCA) via Email/SMS Trong kinh doanh, mỗi cuộc [...]

IVR Report & IVR Self-Service – Giải pháp nâng cao hiệu suất tổng đài

IVR Report & IVR Self-Service là gì? IVR (Interactive Voice Response) là công nghệ giúp [...]

CloudXCM – Giải pháp quản lý ticket tối ưu cho bộ phận chăm sóc khách hàng

Giới thiệu CloudXCM Trong thời đại số, việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách [...]

Dịch vụ tổng đài nào tốt nhất hiện nay?

Trong bối cảnh kinh tế đầy thách thức, mỗi quyết định của doanh nghiệp đều [...]

CloudPBX Sắp Có Mặt Trên Zoho Marketplace – Đánh Dấu Một Bước Tiến Mới

CloudPBX tự hào thông báo rằng chúng tôi đang trong quá trình phát triển để [...]

Một số thuật ngữ của tổng đài ảo giúp bạn thành chuyên gia

Tổng đài ảo đang trở thành một xu hướng mà nhiều doanh nghiệp lựa chọn [...]

Lắp tổng đài điện thoại cho văn phòng nên chọn loại nào tốt nhất?

Lắp đặt tổng đài điện thoại cho văn phòng không chỉ giúp doanh nghiệp làm [...]

Bảng giá tổng đài ảo phụ thuộc vào những yếu tố gì?

Bảng giá tổng đài ảo không cố định và phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Đây [...]

Giải pháp tổng đài Call Center CloudXCS cho doanh nghiệp hiện đại

Giải pháp tổng đài Call Center CloudXCS là lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp [...]