CloudPBX Sắp Có Mặt Trên Zoho Marketplace – Đánh Dấu Một Bước Tiến Mới

CloudPBX tự hào thông báo rằng chúng tôi đang trong quá trình phát triển để chính thức gia nhập Zoho Marketplace, mang đến giải pháp tích hợp mạnh mẽ giữa tổng đài CloudPBX và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hàng đầu của Zoho.

Giải pháp tích hợp toàn diện cho doanh nghiệp

Giải pháp Tổng đài Call Center CRM của CloudPBX là sự kết hợp hoàn hảo giữa hệ thống tổng đài và CRM, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng và quản lý dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả.

Các tính năng nổi bật:

• Quản lý cuộc gọi tự động (IVR): Tính năng này cho phép doanh nghiệp tự động phân phối cuộc gọi đến các phòng ban hoặc nhân viên phụ trách phù hợp, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
• Ghi âm và lưu trữ cuộc gọi: Mọi cuộc gọi được ghi âm và lưu trữ an toàn, giúp doanh nghiệp dễ dàng truy xuất và phân tích để nâng cao chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên.
• Báo cáo chi tiết và phân tích: CloudPBX cung cấp các báo cáo chi tiết về hoạt động cuộc gọi, bao gồm số lượng cuộc gọi, thời gian chờ, thời gian xử lý, và hiệu suất của từng nhân viên. Những thông tin này giúp quản lý đánh giá và điều chỉnh chiến lược dịch vụ khách hàng kịp thời.
• Khả năng mở rộng linh hoạt: Với giải pháp của CloudPBX, doanh nghiệp có thể dễ dàng mở rộng hệ thống tổng đài mà không cần đầu tư thêm vào cơ sở hạ tầng phức tạp, đảm bảo hiệu quả chi phí và khả năng đáp ứng nhu cầu tăng trưởng.

Tại sao chọn Zoho làm đối tác?

Zoho CRM là một trong những nền tảng quản lý khách hàng được tin dùng hàng đầu trên thế giới với hàng triệu người dùng. Việc hợp tác với Zoho không chỉ giúp CloudPBX mở rộng khả năng tích hợp, mà còn mang lại giá trị thực tế cho khách hàng của cả hai bên.

Giải pháp dành cho ai?

Giải pháp tích hợp này đặc biệt phù hợp với:

• Doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn tối ưu hóa hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Các tổ chức sử dụng Zoho CRM đang tìm kiếm một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp, linh hoạt.
• Những doanh nghiệp muốn cải thiện hiệu suất làm việc của đội ngũ nhờ vào công nghệ hiện đại.

Tổng đài CloudPBX giá bao nhiêu?

Tổng đài CloudPBX sẽ có chi phí rơi vào khoảng sau đây:

1. Gói Starter: 219.000 đ/tháng với 5 số máy nhánh không giới hạn cuộc gọi. Có tích hợp: Voice Brandname, Microsoft Teams, Zalo OA, Auto Call.
2. Gói Express: 279.000 đ/tháng với 10 số máy nhánh và các tính năng tương tự như gói Starter.
3. Gói Standard: 529.000 đ/tháng với 20 số máy nhánh, tương tự tính năng của gói Starter.

Hãy cùng chờ đợi sự ra mắt chính thức!

Chúng tôi đang nỗ lực hoàn thiện và sẽ sớm công bố thời điểm chính thức CloudPBX xuất hiện trên Zoho Marketplace. Đây sẽ là cột mốc quan trọng giúp chúng tôi tiếp tục sứ mệnh mang lại giải pháp giao tiếp toàn diện và hiệu quả nhất cho khách hàng.

Đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm sự tích hợp vượt trội này!

Liên hệ ngay CloudPBX để biết thêm thông tin: