Việc lắp đặt tổng đài nội bộ ngày nay đã trở nên đơn giản và hiệu quả hơn bao giờ hết, hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai hệ thống tổng đài của mình một cách thuận tiện. Không cần phải có kiến thức chuyên môn về kỹ thuật, chỉ cần sự hỗ trợ tận tình từ nhà cung cấp dịch vụ, quá trình lắp đặt có thể hoàn thành trong thời gian ngắn chưa đến một giờ.
Tại sao việc lắp đặt tổng đài nội bộ là cần thiết?
Hiện nay, việc lắp đặt tổng đài nội bộ trở nên phổ biến hơn với nhiều lý do:
- Phản hồi từ khách hàng có thể được ghi âm để đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Tăng cường liên lạc nội bộ, đặc biệt là phục vụ cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Tận dụng internet nội bộ để tiết kiệm chi phí gọi ra và tích hợp được đầu số cố định, đầu số di động, số hotline và một số tiện ích khác.
Làm thế nào để chọn mua tổng đài nội bộ phù hợp?
Việc lắp đặt tổng đài nội bộ hiện nay mang lại nhiều lựa chọn cho doanh nghiệp, nhưng để đảm bảo lựa chọn đúng đắn và tiết kiệm, các yếu tố sau cần được xem xét:
- Xác định mục đích sử dụng: Doanh nghiệp cần xác định rõ mục đích sử dụng hệ thống tổng đài để có lựa chọn phù hợp nhất.
- Quy mô doanh nghiệp: Số lượng nhân viên và chi nhánh của doanh nghiệp cũng là yếu tố quan trọng để lựa chọn hệ thống tổng đài phù hợp.
- Lựa chọn gói dịch vụ: Tùy thuộc vào số lượng nhân viên sử dụng tổng đài mà doanh nghiệp có thể chọn gói cước phù hợp.
Lợi ích của việc lắp đặt tổng đài nội bộ CloudPBX
Sử dụng tổng đài nội bộ CloudPBX sẽ có được những lợi ích:
- Tùy biến linh hoạt và dễ dàng mở rộng.
- Tương thích với công nghệ VoIP.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
- Cung cấp chất lượng âm thanh tốt và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.
- Toàn quyền sử dụng tổng đài chỉ cần có Internet và tài khoản đăng nhập hệ thống.
Tổng đài nội bộ CloudPBX là một giải pháp không dây phù hợp cho việc triển khai tổng đài trong các văn phòng, cửa hàng hoặc doanh nghiệp vừa và nhỏ. Khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ CloudPBX, bạn sẽ:
- Không phải chi trả chi phí đầu tư ban đầu.
- Có sẵn nhiều gói cước linh hoạt, phù hợp với quy mô cụ thể của từng doanh nghiệp.
- Không cần phải có nhân sự kỹ thuật để trực tổng đài 24/24.
- Không cần phải sử dụng phòng server vì hệ thống hoạt động trên nền tảng cloud, chỉ cần kết nối internet là có thể sử dụng ngay.
- Tiết kiệm chi phí và dễ dàng mở rộng hệ thống.
- Có thể sử dụng trên nhiều thiết bị như smartphone, laptop, PC,…
Quy trình lắp đặt tổng đài nội bộ CloudPBX rất đơn giản chỉ trong vòng 30 phút:
Bước 1: Chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.
Bước 2: Lựa chọn đầu số cố định để gọi đi và đến, là một phần không thể thiếu trong việc định danh thương hiệu của doanh nghiệp. Bạn có thể chọn số 024/ 028 hoặc các tổng đài 1900 và 1800 để tăng tính nhận diện của tổng đài ảo với khách hàng.
Bước 3: Đội ngũ chúng tôi sẽ hỗ trợ tạo kịch bản lời chào và phân chia cuộc gọi đến cho từng bộ phận hoặc nhân viên để quản lý và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.
Bước 4: Bàn giao và hướng dẫn sử dụng. Chúng tôi sẽ thiết lập và cung cấp dịch vụ dựa trên yêu cầu của bạn và hướng dẫn bạn sử dụng cho đến khi bạn thành thạo tất cả các tính năng.
Lắp đặt tổng đài nội bộ không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn tối ưu hóa nguồn nhân lực của doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế khó khăn. Hơn nữa, hệ thống còn hỗ trợ việc chăm sóc khách hàng một cách toàn diện thông qua việc sử dụng linh hoạt trên nhiều thiết bị. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và nhận các ưu đãi hấp dẫn.
Công ty TNHH CNTT Đồng Nhất (DNTG)
Hotline: 1900 6020
Văn phòng HCM: 64 Đường số 8, KDC Him Lam, P. Tân Hưng, Quận 7.
Văn phòng Hà Nội: Tầng 7, Tòa nhà Sannam, Số 78 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy.
Email: hello@cloudpbx.vn