Dịch vụ tổng đài ảo CloudPBX dựa trên nền tảng IP tiên tiến nhất, cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi đồng thời tới nhiều khách hàng chỉ với một số điện thoại cố định. So với tổng đài vật lý truyền thống, dịch vụ này không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao chất lượng cuộc gọi một cách đáng kể. Vậy tổng đài ảo CloudPBX hoạt động ra sao? Và làm thế nào để doanh nghiệp có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ này? Hãy cùng khám phá trong bài viết dưới đây.
Nguyên tắc hoạt động của tổng đài ảo
Dịch vụ tổng đài ảo hoạt động vô cùng đơn giản. Doanh nghiệp không cần phải đầu tư vào hệ thống tổng đài và điện thoại nhưng vẫn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi một cách bình thường.
Nhân viên của bạn thậm chí không cần có mặt tại văn phòng mà vẫn có thể làm việc và hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào, ở bất kỳ đâu.
Chỉ cần cài đặt phần mềm do CloudPBX cung cấp trên máy tính hoặc ứng dụng di động, bạn đã có thể kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi mà không phải lo về chi phí.
Tính năng nổi bật của dịch vụ tổng đài ảo
Với dịch vụ tổng đài ảo, chỉ cần một số điện thoại duy nhất, bạn có thể liên lạc với nhiều khách hàng cùng lúc mà không bị giới hạn như khi sử dụng mạng viễn thông truyền thống. Điều này thật dễ dàng và không đòi hỏi bất kỳ thao tác phức tạp nào.
Tổng đài thông minh này truyền dữ liệu qua Internet thay vì sử dụng đường dây điện thoại thông thường. Để bắt đầu sử dụng, doanh nghiệp cần đăng ký một đầu số SIP từ các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau.
Với CloudPBX, bạn có thể dễ dàng tích hợp các đầu số như 1900, 1800 hoặc số cố định, và thực hiện cuộc gọi qua smartphone, laptop hoặc PC với phần mềm gọi điện thoại, tương tự như cuộc gọi viễn thông thông thường.
Chi phí khi sử dụng dịch vụ tổng đài ảo có thể giảm đến 70% cho doanh nghiệp, giúp tiết kiệm nhiều khoản chi phí như lắp đặt dây điện thoại hay thuê nhân viên trực điện thoại.
Dịch vụ tổng đài ảo của CloudPBX còn cho phép chuyển cuộc gọi đến số di động nếu bạn đang ở nơi không có kết nối Internet, đảm bảo cuộc gọi không bị gián đoạn.
Hướng dẫn đăng ký dịch vụ tổng đài ảo
Ngày càng nhiều doanh nghiệp chọn sử dụng dịch vụ tổng đài ảo nhờ vào lợi ích kinh tế và tính linh hoạt cao.
Không cần đầu tư quá nhiều, bạn chỉ cần có các thiết bị như IP phone, Softphone, hoặc Software. Ngoài ra, VoIP Gateway có thể được sử dụng để tận dụng lại điện thoại analog hiện có.
Hệ thống của CloudPBX dễ dàng sử dụng và quản lý với các chức năng như ghi âm cuộc gọi và lưu trữ lịch sử hoạt động của nhân viên và khách hàng.
Dịch vụ này cũng có khả năng tích hợp với Voice và SMS để hỗ trợ chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả nhất.
Việc đăng ký dịch vụ của CloudPBX rất đơn giản, chỉ cần thực hiện 3 bước là bạn đã có thể sở hữu một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp: Cài đặt ứng dụng, đăng ký và bắt đầu sử dụng.
CloudPBX giúp bạn dễ dàng kết nối với các đầu số 1900, 1800, 028xx, 0236xx, và các đầu số mobile SIP 09xxx để vận hành tổng đài di động một cách hiệu quả.
Dịch vụ tổng đài ảo đang ngày càng phát triển và mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Hãy truy cập ngay website của chúng tôi để trải nghiệm và sở hữu công nghệ hiện đại này.
GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO CLOUDPBX
Văn phòng Hồ Chí Minh: 64 Đường số 8, KDC Him Lam, P. Tân Hưng, Quận 7.
Văn phòng Hà Nội: Tầng 7, Tòa nhà Sannam, Số 78 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy.
Hotline: 1900 6020
Website: cloudpbx.vn